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Soins de santé de qualité
Nous nous engageons à fournir des soins de santé de qualité quand et où nos clients en ont besoin. Fournir des services et des produits de la bonne manière renforce la confiance que nous accordent nos clients. Cela comprend l’adhésion aux normes professionnelles, la manipulation et l’élimination adéquate des médicaments et des produits, la protection des renseignements confidentiels des patients et une facturation juste pour les produits et les services que nous offrons.
Non. Seuls les pharmaciens peuvent donner des services de consultation aux clients. Les associés doivent informer un membre de la direction, leur leader des RH ou le Service d’éthique et de conformité s’ils sont témoins d’un tel événement.
Vous ne devez jamais contredire un pharmacien qui refuse de servir un médicament d’ordonnance ou tenter de trouver une solution. Walmart soutient les pharmaciens dans l’exercice de leur jugement professionnel lorsqu’ils refusent de fournir un médicament d’ordonnance. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre gérant de pharmacie ou le Service d’éthique et de conformité.
Habituellement non. Il existe des exigences légales régissant ce qui peut être fourni aux clients dont les soins de santé sont financés en tout ou en partie par des programmes du gouvernement fédéral comme un régime public d’assurance-maladie. Vous devez informer le Service d’éthique et de conformité si une incitation ou un « pot-de-vin » inapproprié est fourni à un client recevant des services de santé payés par le gouvernement.
