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Foire aux questions
Une préoccupation éthique concerne un comportement ou des pratiques commerciales allégués qui ne sont pas conformes à une ou plusieurs sections de notre Code de conduite, comme le harcèlement sexuel, un délit d’initié ou un vol. Si vous êtes témoin, vous soupçonnez ou on vous fait part d’une activité qui va à l’encontre de notre Code, de nos directives sur la conformité, des normes pour les fournisseurs de Walmart ou de la loi, vous devez faire un signalement à votre gérant, au leader des RH, au Service d’éthique et de conformité ou au Service du contentieux afin d’examiner et de traiter la préoccupation adéquatement.
Tous les signalements au Service d’éthique et de conformité sont traités de façon confidentielle, autant que possible. Il serait préférable de se nommer afin de pouvoir faire un suivi, mais si une personne ne désire pas s’identifier, elle peut faire un signalement anonyme à la ligne d’assistance sur l’éthique dans la mesure permise par la loi.
Certains sujets doivent être immédiatement signalés directement au Service d’éthique et de conformité :
- La corruption (y compris la violation présumée de notre directive sur l’anticorruption);
- Un dirigeant de la Compagnie ou un subalterne direct à tout président et chef de direction de l’entreprise qui enfreint potentiellement le Code;
- La falsification des registres financiers ou l’interférence avec nos contrôles internes sur les rapports financiers.
Les directives globales ou locales peuvent contenir des sujets additionnels devant être signalés directement au Service d’éthique et de conformité.
Walmart prend au sérieux tout signalement de préoccupation et d’allégation.
Nous examinons chaque allégation en matière d’éthique de façon confidentielle afin de déterminer s’il y a eu une violation d’une loi, d’une directive ou du Code de conduite. Nous procédons ensuite à une enquête, le cas échéant. Si une enquête est requise, le Service d’éthique globale et de conformité s’engage à protéger l’intégrité de ces enquêtes. Cela inclut la protection des personnes ayant fait le signalement de la préoccupation ou de l’allégation, ainsi que celle de témoins, contre le harcèlement, l’intimidation ou les représailles. De plus, nous nous efforçons de conserver les preuves, de vérifier les témoignages, ainsi que de déterminer et de traiter la cause profonde.
Nous pouvons raisonnablement imposer aux témoins de maintenir l’enquête et leur rôle dans l’enquête dans la plus stricte confidentialité. Dans un tel cas, les personnes doivent maintenir la confidentialité et ne pas parler de l’enquête en cours avec d’autres personnes. Le Service d’éthique globale et de conformité ne divulgue habituellement pas les détails des enquêtes, toutefois vous serez informé de l’état de l’enquête.
Reconnaître et éviter les conflits d’intérêts
Des décisions justes et objectives instaurent la confiance auprès de nos associés, de nos clients et des tiers. En prenant des décisions d’affaires, nous plaçons les intérêts de Walmart avant nos intérêts personnels. Il y a conflit d’intérêts lorsque les intérêts personnels interfèrent ou semblent interférer avec notre travail chez Walmart. Bien que nous ne pouvons pas énumérer toutes les circonstances, il est important de connaître et d’éviter les situations susceptibles de créer un conflit ou une apparence de conflit. Les emplois extérieurs, les investissements financiers, les cadeaux et divertissements, et les relations personnelles sont des domaines où des conflits peuvent survenir.
Si vous réalisez qu’une activité ou une situation pourrait influencer ou sembler influencer votre capacité à prendre des décisions d’affaires objectives, parlez-en à votre gérant, au leader des RH ou au Service d’éthique et de conformité. Ces personnes pourront vous aider à prendre les démarches nécessaires pour éviter ou résoudre une situation conflictuelle.
Se respecter les uns les autres
Vivre notre valeur du respect de l’individu commence par accorder de l’importance à la diversité et à l’inclusion. Nous croyons que d’avoir des associés avec des styles, une expérience, une identité, des opinions et des parcours différents fait de nous une meilleure entreprise. L’inclusion est un acte intentionnel, c’est investir du temps et de l’énergie pour comprendre, soutenir et défendre le caractère unique des individus. La diversité et l’inclusion favorisent l’expression, la créativité, l’innovation et l’accomplissement individuels et nous aident à mieux comprendre et servir nos clients.
Travailler de la bonne façon
Chez Walmart, nos associés sont la clé de notre succès. Nous payons les gens conformément à leur travail et leurs heures. Nous respectons les droits de la personne et interdisons le recours au travail des mineurs ou au travail forcé partout où nous menons nos activités. Nous croyons que lorsque nous prenons soin les uns des autres, nous prenons bien soin de nos clients et de nos collectivités.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre capacité à travailler de la bonne façon, ou que vous apprenez que des gestes allant à l’encontre de notre directive globale sur le travail et l’emploi et des normes pour les fournisseurs ont été posés, veuillez en informer votre gérant, le leader des RH ou le Service d’éthique et de conformité.
