Help la nueva plataforma que potencia nuestra área de Marketplace

Con el fin de apoyar a los Sellers que se integren a nuestro Marketplace, se ha creado Seller Help, una plataforma de ayuda para guiar y acompañar el viaje de los vendedores que se aventuran en esta nueva vía de venta.

El Seller Help de Walmart es una plataforma de ayuda que cuenta con una Base de Conocimiento, una sección de Preguntas Frecuentes y una sección de Soporte, poniendo a disposición del seller distintos materiales de capacitación (artículos, infografías, videos, etc.) que le permitirá aprender todo sobre el Marketplace y sus procesos operativos, autogestionando su aprendizaje. Además, podrá encontrar respuestas claras, precisas y de forma rápida a las preguntas más habituales sobre Walmart Markeplace Chile y sus distintos procesos; por último, podrá contactar al área de Soporte y consultar sobre dudas más específicas o resolver problemas que tenga con los procesos operativos.

El link a la plataforma es https://sellerhelp.cl.walmart.com/ y tendrá contenido publico y otros privados para los Sellers que pertenecen a Marketplace. Además, próximamente se habilitará una sesión de videos y un espacio para que los sellers puedan registrarse en las opciones de capacitación online (sesiones periódicas martes y jueves) que, como área de Seller Academy, se ofrecerá a los integrantes.